„Es gibt tatsächlich kaum ein besseres Werkzeug für den Fachhandel, seine Meinung ungefiltert und direkt an den Hersteller zu adressieren, als die bekannte Zufriedenheitsumfrage“, sagt Ulrich Beckschulte, Geschäftsführer vom LandBauTechnik-Bundesverband und der BuFa-MOT.

Seit über zehn Jahren gehört dieses – gegenüber der Landtechnik organisatorisch wie inhaltlich deutlich einfacher gehandhabtes – Werkzeug zum festen Bestandteil des Verbandsprogramms der BuFa-MOT, ist Basis für verbandliche Herstellergespräche, kann auch bei der Diskussion und Forderungen an Fabrikatsvertreter dienlich sein.

Ab sofort startet daher die neue Umfrage. „Hier können alle Fachbetriebe teilnehmen, die Motorgeräte in ihrem Sortiment führen“, so Beckschulte. Im nur einseitigen Fragenkatalog sind für bis zu sechs Fabrikaten zu 34 Fragen Schulnoten von 1 („sehr gut“) bis 6 („ungenügend“) zu vergeben. „Wichtig ist, dass Sie die Fragen fair und ehrlich beantworten“, ergänz Beckschulte. Die Umfrage ist freiwillig, sie dauert zwischen zehn und dreißig Minuten; die Auswertung bleibt anonym; alle Teilnehmer erhalten kostenlos Auswertungen für ihr Fabrikat. Sie läuft lange, damit man seine Meinung auch ändern kann, zunächst bis Ende Oktober. Weitere Informationen und den Link zur Umfrage finden Sie hier www.bufamot.de